ciao-aschau.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Zuletzt geändert am 2024-02-05

Vermittlungen für Gast und Gastgeber

Vermittler

Agentur ciao-aschau ("uns"/ "wir"/ "Agentur") vermittelt zwischen Gast ("Mieter"/ "Reisender") und Gastgeber ("Vermieter"/ "Eigentümer") Kurzzeit-Mietverträge (Dauer < 3 Monate =90Tage) und Services rund um Unterkünfte zwecks Ferienaufenthalte, Sportausübung, Geschäftsreise, Klinikaufenthalte, Kultur und Forschung.

Vermittlungsleistungen:

Buchungskommunikation (mehrsprachig) / Buchungsabwicklung mit online-cloud-unterstützten Multi-Channel-Management/ Buchungsportale (Vertriebskanal = sales channeles) / regionale und lokale  gemeindliche Tourismusstellen

Vertriebsportfolio, Vermittelbare Services, , u.a.:

online-cloud-multi-channel-Vertrieb, Marketing-Service, Concierge Service, Bett- und Bad-Miet-Wäscheservice/ Zahlungsabwicklung mit dem Gast/ Kurbeitragserhebung vom Gast in Vertretung der Gastgeber und Gemeinde / Abrechnung mit Gastgeber/ Schlüsselübergabe und Schlüsselrücknahme/ Reinigungsservice/ Hausmeisterservice/ Garten-Außenanlagen-Service/ Ableserbetreuung Strom und Wasser/ Saisonreinigung/  Hausverwaltungskommunikation/ Handwerkerbetreuung und -leistungen/ Umbau-, Sanierungs-, Renovierungsleistungen/ Architektenleistungen/ Baumeisterleistungen/ Unterkunft- und Reise-Versicherungsvermittlungsservice.

Vermittlung von mehrere beieinanderliegende bzw. im gleichen Anwesen liegende Ferienwohnungen für Reise-, Sport-, Familiengruppen. Vermittlung von Leistungen nach besonderen Anforderungen und Wünsche der Gäste und Gastgeber.

Vertragspartner der Kurzzeit-Mietverträge:

• Vermieter/Gastgeber/Eigentümer = Vertragspartner des Gastes/Mieters

Vermittler der Mietverträge zu Unterkünften/ Services, sowie Ansprechpartner vor Ort: 

• Agentur ciao-aschau  / Frau Krewinkel, Joana Kfr. (IHK)
• Für Buchungsanfragen und allgemeine Anfragen: Tel.: +49 8052 9959 040 eMail: agentur.aschau@gmail.com

Grundlagen:

1. Grundlage der Exklusivvermittlung der Unterkünfte durch uns sind Rahmenverträge mit den Eigentümer/Gastgeber/Vermieter. Die Vermittlung der Unterkünfte erfolgt exklusiv über die Agentur. Parallel-Vertrieb/-Vermittlung der Unterkünfte über Dritte ist ausgeschlossen.
2. Buchungen aller über uns angebotenen Unterkünfte erfolgen ausschließlich über ausgewählte Vertriebskanäle unseres Multi-Channel-Managements. Damit eingeschlossen ist die gesamte Kommunikation, Korrespondenz, Reservierungen und Zahlungsabwicklung.
3. Vertragspartner sind für die einzelnen Mietverträge der jeweilige Eigentümer/Gastgeber/Vermieter der Unterkunft und der Gast/Mieter/Reisende. Die Agentur tritt als Vermittler auf.
4. Zum Zweck des Zustandekommens und Erfüllung des Mietvertrages zwischen Gast und Gastgeber vertreten wir den Gastgeber.

Kurzzeit-Mietvertrag:

Mit Buchung durch den Gast und der Buchungsbestätigung durch uns wird ein ordentlicher befristeter Kurzzeit-Mietvertrag zwischen Gast und Gastgeber abgeschlossen. Unsere allgemeinen Mietbedingungen und Hausordnungen der Unterkunft sind zu beachten und Bestandteil des Mietvertrags.

Bezahlung der Miete

Mit Buchungsbestätigung ist vereinbart, dass

die Miet-Anzahlung i.H.v. 30% des Buchungspreises spätestens am 8. Kalendertag nach Buchungsdatum auf unser angegebenes Konto eingegangen.

Die Miet-Restzahlung ist spätestens am 60. Tag vor Anreisedatum unserem Konto gutzuschreiben.

Folge nicht eingehaltener Zahlungsfrist:

Der Gastgeber kann auf Kosten des Gastes vom Vertrag zurücktreten und neu vermieten. Hierbei werden Stornogebühren fällig und die weitervermieteten Nächte mit den Stornogebühren/Mietausfall-Schaden verrechnet.

Haftungsbeschränkung/ Haftungsvereinbarungen:

Vermittler gegenüber Gast und Gastgeber, Haftungsbeschränkung:

Unsere Haftung beschränkt sich im gesetzlich zulässigen Rahmen auf die Leistung der Vermittlung, maximal bis zur Höhe der Vermittlungs-/Dienstleistungsprovision je Mietvertrag.

Gastgeber gegenüber Gast/Vermittler

Der Gastgeber haftet für die vertragliche Bereitstellung seiner Unterkunft.

Gast gegenüber Gastgeber/Vermittler

Der Gast haftet gegenüber dem Gastgeber für seine Mitreisenden bezüglich der Nutzung der Unterkunft und deren Einrichtung im gesetzlich zulässigen angemessenen und zumutbaren Rahmen.

Des Weiteren haftet der Gast für die Abgeltung der bestellten Unterkunft und für die vereinbarte Mietzeit auch in ökonomischer Hinsicht gegenüber Gastgeber und Vermittler. Hierzu gehören auch allfällige Storno- und (Um-)Buchungsbearbeitungsgebühren.

Der Gast haftet für die eigene rechtzeitige An- und Abreise, die er in Eigenverantwortung plant, organisiert und durchführt.

Des Weiteren haftet der Gast für die Auswirkung einer nicht rechtzeitige An- und Abreise, ins Besondere wenn dies Auswirkung auf nachfolgende Gäste hat, auch für deren Entschädigung (z.B. Ersatzunterkunft, Entschädigung für Unterkunfts-Bezugswartezeiten).

Heizung, Strom, Wasser:

Der Gast haftet für einen angemessene Verbrauch an Heizung, Strom- und Wasser. Außergewöhnliche Verbräuche, die das doppelte der saison-durchschnittlichen Tages-Verbräuche überschreiten, können nach Ermessen des Gastgebers dem Gast in Rechnung gestellt werden. Ansonsten sind angemessene Verbräuche an Heizung, Strom, Wasser im Mietpreis enthalten.

Gast und Gastgeber gegenüber dem Vermittler

Gast und Gastgeber haften für die Abgeltung der Vermittlungs- und Dienstleistungsprovisionen, sowie für sonstige, von uns / Dritten, erhaltene/gebuchte/bestellte Leistungen.

Haftungsausschluss Gast gegenüber Gastgeber/Vermittler

Es gilt der Haftungsausschluss für alle hier (Vertrags-/)Beteiligten für Auswirkungen durch höhere Gewalt, durch landesübliche u.a. Strom- und Wasserausfälle, (Un-/)Wetter, sonstige naturbedingte /örtliche Begebenheiten, behördliche Anordnungen, Beeinträchtigungen durch Baustellen und für Anlagen außerhalb der Unterkunft.

Reklamationsfrist des Gastes gegenüber Gastgeber/Vermittler:

Der Gastgeber kann nur für nicht erfüllte vertragliche Leistungen (Mangel) haften, wenn der Gast dies uns in Textform per eMail an agentur.aschau@gmail.com und mündlich per Telefon +49 8052 9959 040 unverzüglich nach Kenntnisnahme / Bezug der Unterkunft mitgeteilt hat. Hierbei gilt für Beanstandungen an der Mietvertraglichen Erfüllung und sonstiger belegten Beschwerden längstens eine Frist von 24 Stunden nach Schlüsselübergabe und für später festgestellte Ereignisse eine Frist von 24h nach der Kenntnisnahme des Beanstandungsgrundes. Später eingegangene textliche Beschwerden können lediglich in unserem Ermessen auf Kulanz bearbeitet werden.

Folge nach Ablauf der Reklamationsfrist:

Ein Anspruch des Gastes auf Bearbeitung seiner Mängelrüge besteht mit Verstreichen der Frist nicht mehr. Mit der Gast-Abreise festgestellte Schäden an und in der Unterkunft werden dem Gast zur Last gelegt.

Inhalt der Inserate / Mietvertragsgrundlage, Haftung des Gastgebers gegenüber Gast/ Vermittler:

Der Gastgeber ist für die Inhalte der Unterkunfts-Inserate verantwortlich. Die Inhalte der Unterkunfts-Inserate sind vom Gastgeber freigegeben und werden von uns als Vermittler verarbeitet und an die Gäste kommuniziert. Der Vermittler haftet nicht für die Unterkunfts-Inseratsinhalte.

Der Gast ist im gesetzlichen Rahmen einverstanden, dass angemessene und zumutbare Abweichungen der Bilddarstellung und Beschreibung der Unterkunft als mangelfrei zu tolerieren, sofern die vertragliche Nutzung gewährleistet und maßgebliche vertragliche Merkmale der bestellten Unterkunft vorhanden sind.

Der Gast verpflichtet sich, vor der Buchung alle, für Ihn maßgebliche, Fragen zur gewünschten Unterkunft, Aufenthalt und Abwicklung zu klären. Hierbei unterstützen wir den Gast im Zuge der Buchung/Bestellung.

Nebenabreden:

Nebenabreden sind möglich und bedürfen der ausschließlich der Textform und Bestätigung des Gastgebers/Vertreters/Vermittlers.

Haustiere:

Art und Größe sind anzugeben, sofern der Gastgeber dem Aufenthalt zustimmt.

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, dann berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen und rechtlichem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommen.

Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist soweit gesetzlich zulässig Rosenheim im Fall involvierten Vermittlers. Ansonsten der Wohnort des Gastgebers, sofern gesetzlich zulässig.